KİŞİSEL VERİLER VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Sözleşmesi (“Sözleşme”), MebraNet tarafından sağlanan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması ve korunmasına ilişkin esasları düzenlemektedir. Bu sözleşme, MebraNet ile hizmet alan kişi ("Kullanıcı") arasında geçerli olup, Kullanıcı bu sözleşmeyi kabul ederek kişisel verilerinin işlenmesine onay verir.

2. Toplanan Veriler

MebraNet, kullanıcılarına sunduğu hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• İsim ve Soyisim
• E-posta Adresi
• Telefon Numarası
• Fatura Bilgileri
• İşletme Bilgileri (Vergi Numarası, Adres vb.)
• IP Adresi ve Tarayıcı Bilgileri
• Çerez (Cookie) Bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:

• Kullanıcılara hizmet sunmak (web tasarım, hosting, domain satışı, yazılım çözümleri vb.)
• Sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek
• Faturalandırma ve ödeme süreçlerini yürütmek
• Teknik destek sağlamak
• Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim süreçlerini yürütmek
• Yasal gerekliliklere uyum sağlamak
• MebraNet’in sunduğu hizmetlerin geliştirilmesi, iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

MebraNet, topladığı kişisel verileri, en yüksek güvenlik standartlarına uygun şekilde saklar ve korur. Kişisel veriler, yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım ve ifşa gibi risklere karşı korunmak için güvenlik önlemleri ile saklanır. Bu amaçla, şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolü ve veri maskeleme gibi teknik ve idari tedbirler alınmıştır.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

MebraNet, kişisel verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

• Hukuki Yükümlülükler: Kanunen zorunlu olduğu durumlarda yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
• Hizmet Sağlayıcıları: Hizmetlerin sunulması ve işletilmesi amacıyla anlaşmalı olduğu üçüncü taraf sağlayıcılarla (sunucu hizmetleri, ödeme sağlayıcıları vb.) paylaşılabilir. Bu sağlayıcılar, MebraNet'in veri gizliliği politikalarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.
• Kullanıcı Onayı: Kullanıcının açık rızası doğrultusunda veriler üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

6. Kullanıcının Hakları

Kullanıcı, kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Bilgi Talep Etme Hakkı: Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
• Veri Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Veri Silme Hakkı: Kanunen mümkün olduğunda kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkı.
• İşleme Sınırlaması Hakkı: Kişisel verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerin, yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta kendisine veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkı.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklar, Kullanıcı tarafından MebraNet’e yazılı veya elektronik iletişim yoluyla iletilerek kullanılabilir.

7. Çerez Politikası

MebraNet, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla web sitesinde çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, kullanıcıların tarayıcı bilgilerini toplar ve kullanıcı tercihlerine göre hizmetlerin kişiselleştirilmesini sağlar. Kullanıcılar, çerezlerin kullanılmasını tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili yasal düzenlemeler ve işleme amacına uygun süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler, güvenli bir şekilde imha edilir.

9. Yasal Uygunluk ve Uyuşmazlıklar

MebraNet, bu sözleşmede belirtilen esaslara uygun olarak kişisel verileri işlemekte ve korumaktadır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Sözleşme Değişiklikleri

MebraNet, bu sözleşmede gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Kullanıcı'ya bildirilir ve onayı alınır. Değişikliklerin ardından hizmetlerin kullanılması, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.

11. İletişim

Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili her türlü talep, şikayet ve başvurular için kullanıcılar aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden MebraNet’e ulaşabilirler:

• E-posta: info@mebra.net.tr
• Telefon: 0850 303 78 73
• Adres: Mevlana Mah. Veysel Karani Cad. Sağlık Sok. No:16 Sancaktepe / İstanbul